会社の特徴について
当社は顧客満足度を得るために下記の活動を実施しております。
2）当社はどのような規模や種類の物件でも、設計施工にて対応する能力があります。
（以前は医療施設、商業施設、事務所ビル等の施工が主流でありましたが、集合住宅も独自の効率化システムを構築し、集合住宅の施工に参入致しました）
3）当社は協力業者との責任分担や信頼関係の構築に従前より取組んでおり、コスト削減や技術的・技能的な協力を頂いた協力業者さんに対しては、その喜びをはっきりと認識できる報酬を与えられる企業を目指しております。
4）当社は施工管理プロセス一覧表にて、自主品質管理の手順を定めており、それについて停滞なく確実に実施しております。
| ①着工会議 | 営業より工事部門への営業活動から受注までの経過を説明し引渡しを行います。 また、依頼する協力業者の選定、技術的な問題点・コスト低減案等について協議します。 |
| ②管理プロセス検査 | 現場に協力業者が乗込む前に、当社現場責任者の仕事内容を検査します。（施工図の精度、打合せ内容や承認受領状況、工事関係書類の出来栄え等）又、協力業者への発注業務が終了していること、顧客との増減金額の協議の進行度合についても確認します。 |
| ③工程内検査 | 規模や工期により妥当な時期や回数を決めて社内検査を実施します。 （指摘事項が確実に是正されているか品質管理担当者が確認します） |
| ③竣工検査 | 顧客検査や諸官庁検査前に自主検査を実施します。 （機能、見栄え等について厳しい自主検査を実施します） |
| ④完成会議 | 工事引渡し直後に完成会議を実施します。 （工事担当者は完成届のファイルを持参し、検査員はその内容を精査するとともに決算内容の確認、良かったところや今後改善を施す必要のあるところを拾い出し今後の会社としての対応方法の検討や改善の必要性、社員や協力業者への教育方針等について協議します） ※完成届のファイルは10年間の保存義務を定めており、お客様からもメンテナンス等が発生した場合の有効な資料であるとして好評を頂いております。 |
5）当社は品質管理専門部門を設けており、その担当者は設計及び施工のことまで幅広い知識を持っています。
又、全稼動中現場に最低でも月1回の品質パトロールを実施しております。
（特に構造に関わる部分及び設備機能関係については厳しい検査を実施しております）
6）当社はお客様や使用する人々が心より喜ばれる成果品の提供を目指すとともに、いかなる顧客要求にも迅速かつ的確なアドバイスや提案ができる企業を目指しております。
7）当社の企業活動は、優良な施工管理プロセスや優良な成果品の提供によりリピート受注にて仕事を頂けることを最も重要なことと認識し、それに沿った営業活動を日々実施しております。
8）当社は建築設備について顧客の要望するコストや機能に合わせた計画や設計並びに施工ができます。
当社は定めた運営方針に基いて下記の活動を実施しております。
1）当社は品質方針の重点目標を、毎年企業の成長度に合わせて更新しております。
2）当社のISO9001:2015品質マネジメントシステムは、日々使っている言葉や日々の業務で使用する書式等により構成されておりISOの担当者は社員全員であるという認識のもと運営活用しています。
3）当社は若年層の採用や教育について積極的に取組んでいます。
当社だけでなく、建設業全体の未来を考えても若年層の採用を活性化することが最重要課題であると考えます。（業界全体に、魅力ある建設業・魅力ある会社を伝える努力の必要性を強く感じます）
①教育・訓練については年間計画を策定し、資格取得に向けての助成や外部機関の講習等を随時実施しております。
②技術勉強会を都度実施しております。
（メーカーの技術者や構造設計士等、外部機関の方々にも協力頂いております）
4）当社の経営者は、中小零細企業は社員全員の連携で運営し、その結果を外部より評価されリピート受注が繰返し頂ける体質となることが必要であると考えております。
5）当社は我社の仕事に誇りを持って、お客様や使用される人々に喜ばれる成果品を提供できるように今後も継続的な改善を施しながら邁進してまいります。
また、コンプライアンスの重要性は会社として、社会の一員として認識しながら活動してまいります。
当社は建設業はサービス業であることを強く意識して活動しております。それはイコール、当社にとっては必然的に選別受注ができていることになります。
1）工事会社である本質は、良いものを作り顧客満足を頂けることに誇りと自信を持って邁進し、リピート受注が繰返されることにあると考えます。
2）当社はコスト低減案や技術的な提案が、営業活動や積算の時点でも積極的に行える体質があります。
3）当社は顧客が困窮しているときに、迅速かつ的確に対応できる組織力、人間力、技術力、生産能力があります。
4）顧客満足度調査を竣工後に実施しており、顧客の意見や要望を企業改善の重要なインプット情報として活用させて頂いております。
5）当社の企業活動におけるプロセスや結果は、お客様や使用される方々のためにあります。
